快递在代收点被他人冒领怎么办

快递在代收点被冒领，处理方式因情况而异。若代收点经同意代收，其有保管义务，被冒领需担责，可要求其赔偿损失；若未经同意放代收点被冒领，快递员未送货上门，快递公司有过错，应承担赔偿责任，可向其索赔。
1.收集证据。收集快递单号、购买凭证、聊天记录等证据，以证明快递情况及损失。
2.协商赔偿。与责任方就赔偿事宜进行协商，争取达成一致。
3.投诉。若协商不成，可向邮政管理部门投诉，请求协助处理。
4.起诉。如上述方法都无法解决，可通过向法院起诉来维护自身权益。
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法律分析：
（1）快递在代收点被冒领，责任划分因是否经同意代收而不同。若经同意代收，代收点有保管义务，被冒领需赔偿快递价值损失。
（2）若未经同意放代收点被冒领，快递员未履行送货上门约定，快递公司有过错，应承担赔偿责任。
（3）索赔需先收集证据，如快递单号、购买凭证、聊天记录等。
（4）与责任方协商赔偿，若协商不成，可向邮政管理部门投诉，也能通过向法院起诉解决。

提醒：
索赔时证据收集要全面准确。不同案情责任认定有别，建议咨询进一步分析。
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（一）若代收点经同意代收，因代收点有保管快递的责任，被冒领后可直接要求代收点赔偿快递价值损失。
（二）若未经同意放代收点被冒领，快递员未送货上门，快递公司有过错，可向快递公司索赔。
（三）索赔前要收集相关证据，像快递单号、购买凭证、聊天记录等。
（四）先和责任方协商赔偿，若协商不成，可向邮政管理部门投诉，也能向法院起诉。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
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1.若代收点经同意代收，它有保管快递的责任。快递被冒领，代收点要赔偿损失，可要求其赔偿快递价值。
2.若未经同意放代收点且被冒领，快递员没按约定送货上门，快递公司有过错，应承担赔偿，可向其索赔。
3.索赔时先收集证据，如单号、购买凭证、聊天记录等。先和责任方协商，协商不成可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。
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结论：
快递在代收点被冒领，经同意代收的代收点有保管义务，被冒领需赔偿；未经同意放代收点被冒领，快递公司担责。索赔先收集证据，与责任方协商，协商不成可投诉或起诉。
法律解析：
根据《民法典》相关规定，若收件人同意快递放代收点，代收点与收件人形成保管合同关系，代收点有妥善保管义务，被冒领则违反该义务，应承担赔偿责任。若未经同意放置，快递员未按约定送货上门，快递公司存在过错，需承担赔偿责任。
索赔时收集快递单号、购买凭证、聊天记录等证据很重要，是确定快递价值和责任归属的关键。先与责任方协商，这是较为便捷的解决方式。若协商不成，向邮政管理部门投诉能借助行政力量解决问题，也可向法院起诉，通过司法途径维护权益。若在快递冒领赔偿问题上遇到复杂情况或有疑问，可向专业法律人士咨询，获取更精准的法律建议。