金店买黄金 回家发现是18K金 可以退吗
杭州富阳刑事律师
2025-06-11
您好,关于您购买黄金后发现是18K金的问题,我来为您分析一下:
首先需要看您购买时商家是否有明确告知是18K金。如果商家在销售时没有明确说明,或者以黄金等模糊表述误导您以为是足金,那可能涉嫌欺诈或虚假宣传,这种情况下您有权要求退货退款。
其次,建议您检查购买凭证和商品标签。正规金店销售的18K金饰品都会明确标注18K金或AU750字样,如果这些标识齐全,可能难以主张商家存在欺诈。
根据《消费者权益保护法》相关规定,如果商品与约定不符,消费者可以在收到商品之日起7日内要求退货。建议您:
1.尽快与商家协商退货
2.保存好购买凭证和商品标签
3.如协商不成,可向当地消协或市场监管部门投诉
需要提醒的是,如果商品没有质量问题且商家已尽到告知义务,单纯因为个人理解错误要求退货可能会比较困难。建议您先与商家友好协商解决。
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